Rembrandt Casino -tilille kirjaudut PC:llä selaimen kautta tai mobiililaitteella puhelimella ja tabletilla. Kirjautumissivu avautuu samalla tilillä kaikilla laitteilla, ja sisäänpääsy vaatii käyttäjätunnuksen sekä salasanan.
Kirjautuminen edellyttää valmista Rembrandt Casino -tiliä, koska ilman rekisteröityä käyttäjää järjestelmä ei avaa kassaa, pelihistoriaa eikä bonusten seurantaa. Jos tiliä ei ole luotu, ensin tehdään rekisteröinti ja sen jälkeen sisäänkirjautuminen onnistuu samoilla tunnuksilla sekä PC:llä että mobiilissa.
Avaa sivun yläreunan valikko ja valitse “Kirjaudu”, sitten syötä sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana. Jos sivu hyppii, päivitä näkymä ja kokeile vielä kerran ilman selaimen lukutilaa.
Paina kirjautumissivulla “Unohtuiko salasana” ja tilaa palautuslinkki siihen sähköpostiin, jolla tili luotiin. Vaihda salasana linkin kautta ja kirjaudu sisään uudella salasanalla.
Tarkista ensin, onko Caps Lock päällä ja syötätkö salasanan automaattitäytöllä vanhana versiona. Poista tallennettu salasana selaimesta, kirjoita salasana käsin ja kokeile uudestaan.
Voit kirjautua samalla tilillä eri laitteilla, mutta palvelu voi pyytää lisävahvistuksen, jos laite tai sijainti vaihtuu. Jos saat turvatarkistuksen, suorita vahvistus ja yritä sen jälkeen uudelleen.
Odota lukituksen päättymistä ja käytä sen jälkeen salasanan palautusta, jos et ole varma tunnuksista. Jos lukitus ei poistu, ota yhteys asiakastukeen ja pyydä tilin avausta henkilöllisyyden vahvistuksella.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja kokeile uudestaan yksityinen selaus pois päältä. Vaihda tarvittaessa toiseen selaimeen tai toiseen verkkoon, esimerkiksi mobiilidataan.